Política de Privacidade

Como a AutomatiZa! trata dados pessoais, com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Última atualização: 24 de outubro de 2026

1. Quem é o responsável

O responsável é Hector Herrera, que atua com a marca AutomatiZa!. Contato para qualquer assunto de privacidade, inclusive do encarregado de dados: hector@devcampinas.com.

Nos sites e sistemas feitos para clientes, quem decide sobre os dados dos usuários finais é a empresa cliente (a controladora). A AutomatiZa! atua como operadora: trata os dados só para fazer o sistema funcionar, conforme as instruções do cliente. A política de cada cliente vale junto com esta.

2. O que esta política cobre

• Painel de controle (painel.devcampinas.com): uso interno, com acesso restrito aos administradores.
• Portfólio público (painel.devcampinas.com/portfolio): página aberta, sem cadastro.
• App AutomatiZa Conector: aplicativo registrado na Meta para gerenciar ativos da própria AutomatiZa! e de clientes que autorizarem — anúncios, Páginas do Facebook, Instagram, Messenger, Threads, catálogos e WhatsApp Business.
• Sites e sistemas de clientes hospedados pela AutomatiZa!, como lojas online, cardápios, agendamento e atendimento por WhatsApp (por exemplo, a plataforma AgentFred).

3. Dados que tratamos

Painel

• E-mail e senha dos administradores (a senha é guardada só em forma cifrada, sem como ser lida de volta).
• No login com Google: nome, e-mail e a confirmação de que o e-mail é verificado, enviados pelo próprio Google.
• Endereço IP de tentativas de login erradas, por até 24 horas, para bloquear quem tenta adivinhar senhas.
• Informações de gestão: sites, clientes, vencimentos, contas e conexões. O painel não guarda senhas de outros serviços.

App AutomatiZa Conector (Meta)

Quando uma pessoa ou empresa autoriza o app, a Meta nos entrega apenas o que foi autorizado na tela de permissões, por exemplo:

• perfil público (nome e identificador) e e-mail de quem autorizou;
• lista de Páginas, contas do Instagram e contas de anúncio que a pessoa administra;
• conteúdo, comentários, mensagens e métricas dessas Páginas e contas;
• campanhas, gastos e resultados de anúncios; contatos (leads) de formulários de anúncio;
• números, modelos e mensagens do WhatsApp Business das contas autorizadas;
• produtos de catálogos.

Sites e sistemas de clientes

Dados que o próprio usuário informa ao usar o serviço do cliente, como nome, telefone, endereço de entrega, pedidos, agendamentos e mensagens de atendimento.

4. Para que usamos

• Fazer o painel, o app e os sistemas funcionarem e entrar com segurança.
• Gerenciar, a pedido do titular da conta, as Páginas, anúncios, perfis e números dele: publicar, responder, medir resultados, organizar contatos e atender clientes.
• Avisar sobre vencimentos, falhas e segurança.
• Cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados. Não usamos dados vindos da Meta para montar perfis, para anunciar para outras pessoas nem para nada além do serviço autorizado. Seguimos os Termos da Plataforma da Meta.

5. Bases legais (LGPD)

Execução de contrato (para prestar o serviço contratado), consentimento (para as autorizações dadas na Meta e no Google, que podem ser retiradas a qualquer momento), legítimo interesse (segurança e prevenção de fraude) e cumprimento de obrigação legal.

6. Com quem os dados podem ser compartilhados

Só com fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados em nosso nome:

• Hostinger — hospedagem dos sites, bancos de dados e servidor;
• Meta — Facebook, Instagram, Messenger, Threads e WhatsApp, de onde vêm e para onde vão os dados das contas autorizadas;
• Google — login com Google e, em alguns sistemas, recursos de inteligência artificial (Gemini);
• Anthropic — o assistente de IA Claude, usado pela AutomatiZa! para operar e manter os sistemas e as conexões;
• GitHub e Vercel — guarda e publicação de código (sem dados de usuários finais).

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir. Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil; nesses casos a transferência segue as regras da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados vindos da Meta: enquanto a autorização estiver ativa e o serviço for necessário. Ao remover o app ou pedir exclusão, apagamos em até 15 dias.
• Tentativas de login erradas: 24 horas.
• Dados de sistemas de clientes: pelo prazo definido pelo cliente e pela lei (por exemplo, dados fiscais de pedidos).

8. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Escreva para hector@devcampinas.com. Respondemos em até 15 dias. Veja também Exclusão de dados.

Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Crianças

O painel e o app conector são ferramentas de trabalho para empresas e não se destinam a menores de 18 anos.

10. Mudanças

Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo. Mudanças importantes são avisadas aos clientes por e-mail.