Exclusão de dados

Como pedir para apagar seus dados, inclusive os que o app AutomatiZa Conector recebeu da Meta.

Última atualização: 24 de outubro de 2026

1. Retirar o acesso do app (Facebook e Instagram)

1. No Facebook, abra Configurações → Integrações comerciais (ou Apps e sites).
2. Encontre AutomatiZa Conector e clique em Remover.
3. Marque a opção para apagar também as publicações, se quiser.

A partir daí o app deixa de receber qualquer dado novo da sua conta.

2. Pedir para apagar o que já recebemos

Envie um e-mail para hector@devcampinas.com com o assunto “Exclusão de dados”, informando:

• seu nome;
• o perfil, a Página, a conta de anúncio, o Instagram ou o número de WhatsApp em questão;
• se o pedido é sobre um site ou sistema de cliente, qual é.

Confirmamos o recebimento com um número de protocolo e apagamos os dados em até 15 dias, avisando por e-mail quando terminar. Para sua segurança, podemos pedir uma confirmação de que você é o titular.

3. WhatsApp

Para não receber mais mensagens de um número atendido pela AutomatiZa!, peça na própria conversa (por exemplo, escrevendo “quero sair”) ou use o e-mail acima. O número é retirado das listas de envio.

4. O que pode ser mantido

Só guardamos depois do pedido o que a lei obriga (por exemplo, registros fiscais de pedidos e pagamentos) ou o necessário para defender direitos, pelo prazo legal, sem outro uso.

5. Sistemas de clientes

Se os seus dados estão em um site ou loja de um cliente da AutomatiZa!, você também pode pedir diretamente à empresa responsável. Nós executamos a exclusão conforme a orientação dela.